Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

  • Titular: Ángel David Hernández Marrero, que opera con el nombre comercial IAbits Studio.
  • NIF: 45981684S.
  • Domicilio: Granadilla de Abona (Santa Cruz de Tenerife).
  • Email: contacto@iabits.tech.
  • Teléfono: +34 644 510 220.

Dentro de nuestra organización, solo el titular accede a los datos que nos facilitas. No contamos con delegado de protección de datos porque nuestra actividad no lo exige; para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos al email anterior.

Qué datos tratamos

  • Formularios de contacto: nombre y email; de forma opcional, teléfono, empresa, tu cargo, el sector y el tamaño de tu empresa; el servicio o plan que te interesa, cómo prefieres que te contactemos y tu mensaje. Si solicitas una implementación, también el código del diagnóstico que te dimos.
  • Cuestionario de automatización: tus respuestas sobre tu negocio y, solo si decides dejarlos, empresa, nombre y cargo, email y teléfono.
  • Chat: los mensajes que escribas al asistente y la fecha de cada uno. El chat no te pide datos personales; te pedimos que no incluyas datos sensibles (de salud, bancarios, etc.).
  • Datos técnicos: la dirección IP y el navegador desde los que envías un formulario o un mensaje del chat. Tu IP también puede quedar en los registros de actividad del servidor.
  • Si llegas a ser cliente: los datos necesarios para prestar el servicio y facturarlo.

Para qué los usamos y con qué legitimación

  • Responder a tu solicitud de información, diagnóstico o presupuesto y hablar contigo sobre ella. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
  • Analizar tus respuestas al cuestionario para diseñar soluciones, demos y prototipos (con ayuda de un modelo de inteligencia artificial que propone ideas a partir de ellas, que luego revisamos) y, si nos dejas tus datos, contactarte para hablar de tu caso. Base jurídica: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a del RGPD).
  • Contestar a tus preguntas en el chat mediante un asistente de inteligencia artificial. Base jurídica: tu propia petición de información previa a una posible contratación (art. 6.1.b del RGPD).
  • Proteger la web frente al spam y los abusos, limitando los envíos por dirección IP. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f del RGPD).
  • Prestar y facturar los servicios contratados. Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).

No te enviaremos publicidad ni boletines, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten: el asistente del chat solo responde preguntas.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Solicitudes de los formularios: 3 meses desde el último contacto si no llegas a contratar.
  • Conversaciones del chat: 6 meses desde el último mensaje.
  • Cuestionario de automatización: tus datos de contacto, 3 meses desde que lo envías; después solo conservamos las respuestas, sin nada que te identifique.
  • Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años, por las obligaciones contables y fiscales).

Los datos técnicos se conservan el mismo tiempo que la solicitud o la conversación a la que acompañan, y los registros del servidor se renuevan periódicamente. Pasados estos plazos, los borramos.

Quién más trata tus datos

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria). Para funcionar, la web se apoya en estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y bajo contrato:

  • Hostinger: alojamiento de la web, de su base de datos y de las herramientas que automatizan la gestión de solicitudes, en un servidor situado en Fráncfort (Alemania), y correo electrónico con el que respondemos a tus solicitudes.
  • Airtable (Estados Unidos): gestión de las solicitudes de contacto.
  • OpenRouter (Estados Unidos): plataforma que envía los mensajes del chat y las respuestas al cuestionario al modelo de inteligencia artificial que los procesa, de proveedores como Anthropic, OpenAI o Google. Reciben solo los mensajes de la conversación y las respuestas sobre tu negocio, nunca tus datos de contacto ni los de los formularios.

Transferencias internacionales

Airtable, OpenRouter y los proveedores de modelos de inteligencia artificial pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido a él, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a contacto@iabits.tech indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), aunque te agradeceremos que antes nos lo cuentes para intentar resolverlo.

Seguridad y otras cuestiones

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales: no recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si nos das datos de otra persona, debes haberla informado antes.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios; la fecha de la última versión figura arriba.